Trocas e Devoluções

Formas de Envio

Motoboy

Correios (PAC e Sedex)

Transportadoras

O envio por motoboy está disponível apenas para Jundiaí/SP.

Temos contrato com os Correios e transportadoras, garantindo valores diferenciados em relação à tabela balcão.

Horários de Envio (Dias Úteis)

Os Correios e transportadoras realizam duas coletas diárias em nossa loja.

O motoboy faz as coletas no período da tarde.

Não há coletas em feriados ou emendas de feriados locais.

O prazo para postagem é de 1 dia útil após a aprovação do pedido.

Importante: o prazo total de entrega informado no site considera prazo de postagem + prazo de transporte.

Durante esse período, realizamos:

Emissão da nota fiscal

Separação e conferência de produtos

Embalagem reforçada para itens frágeis

Cálculo do Frete

O frete é calculado automaticamente na página do produto ou no carrinho.

Você poderá escolher a opção que preferir, visualizando valor e prazo de entrega antes de finalizar a compra.

Em feriados, sábados e domingos, não há postagens, pois as agências e transportadoras não funcionam.

Modalidade de Envio – FOB

Nossos envios são realizados na modalidade FOB (Free On Board).

Isso significa que:

A responsabilidade da Fundamento Vivo encerra-se no momento do despacho do pedido, após a postagem/coleta.

A partir desse momento, os custos, prazos e riscos do transporte passam a ser de responsabilidade do comprador.

Eventuais atrasos, extravios ou ocorrências durante o transporte são de responsabilidade da transportadora escolhida.

Sempre oferecemos suporte e acompanhamento junto aos Correios ou transportadoras, auxiliando o cliente em qualquer necessidade.

Frete Grátis

O frete grátis é aplicado automaticamente após inserir o CEP no carrinho dependendo da ação.

A modalidade de envio será escolhida pela Fundamento Vivo (Sedex, PAC ou Transportadora), sempre buscando a melhor opção para sua região.

Aceitamos dinheiro, PIX, cartão de crédito e débito.

Para agilizar sua retirada, nos avise pelo WhatsApp: (11) 99692-2130

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Equipe Fundamento Vivo